Återbetalningspolicy

Ångerrätt
Köpet kan ångras om varan inom 14 dagar efter leverans returneras intakt och i originalförpackning, se lagstiftning om distansköp.*

*Observera att planscher och andra produkter med skyddslplast inte kan returneras om skyddsplasten är öppnad.
* Vid köp av digitala illustrationer och filer upphör returrätten direkt efter att köpet genomförts.

Returen betalas av kunden om inte annat anges. Kontakta oss alltid innan du returnerar en vara.

Reklamation Reklamationer ska anmälas till eAnatomi inom 14 dagar efter mottagen beställning.

Garanti
Det ingår minst 2 års garanti från fakturadatum. Garantin omfattar alla tillverknings-och materialfel. Garantin gäller inte om felet beror på felaktig användning eller slitage. Garantin löper från det ursprungliga inköpsdatumet, även om en produkt har ersatts eller reparerats.

Köparen betalar själv frakten vid byte eller garantireparationer. Om det är fel på en vara som omfattas av garantin kommer vi skicka tillbaka varan reparerad, eller leverera en ny vara, fraktfritt.

För byte eller garantireparation ska en kopia av originalfakturan bifogas, annars är garantin inte giltig och varan kommer att returneras med postförskott. Om kostnader för returen inte betalas, förbehåller vi oss rätten att 14 dagar efter avsändande  låta äganderätten övergå till eAnatomi. 

 

Du kan köpa returporto av oss

Returporto  75,- SEK
(Returetikett skickas som PDF via mail och ska skrivas ut hos dig. Paketet levereras till Postnord)